A empresa Ligue Serra Gaúcha é constituída pelo departamento Administrativo, Comercial, Central de informações e Site. Possui Call Centers  que estão diariamente prestando informações, no horário das 8 horas às 21 horas, de Segunda  à Sábado e Feriados, prestando um atendimento de qualidade, personalizado e adaptado com a necessidade de cada cliente.